ТекстQ: система предупреждений (пять стрел), книги на главной, обновление чекинов

Тема: Введение системы предупреждений (стрелы) и улучшение раздела книг на ТекстQ · Система модерации и новые разделы

Кратко

ТекстQ ввел систему предупреждений из пяти стрел: при пяти активных стрелах аккаунт блокируется, стрелы сгорают через 90 дней. Также книги стали доступны на главной странице с новым дизайном, а отображение длинных серий чекинов было исправлено.

Главное

  • Система 'пять стрел' за нарушение правил: менее пяти — только предупреждение, пять — блокировка.
  • Стрелы действуют 90 дней, затем сгорают автоматически при отсутствии нарушений.
  • Книги теперь отображаются на главной странице ТекстQ с обновленным дизайном каталога.
  • Исправлено отображение длинных серий ежедневных чекинов (более 30 дней) в разделе 'Каждый день с ТекстQ'.
  • Книги пока в бета-версии, авторы и читатели приглашаются к обратной связи.
  • На 8 июля только один пользователь имеет активные стрелы.

Мы продолжаем развивать ТекстQ и за последние дни выпустили сразу несколько заметных обновлений. Книги наконец появились на главной странице, сам раздел получил большой редизайн, а «Каждый день с ТекстQ» теперь корректно отображает длинные серии чекинов.

Но начать хочется с другого изменения. Возможно, не самого приятного, зато важного для будущего площадки.

Пять стрел

Когда мы запускали ТекстQ, нам хотелось построить площадку без той токсичности, которая постепенно захватывает почти любые крупные социальные платформы. Поэтому у нас появился Пакт против токсичности, а в правилах мы с самого начала постарались максимально просто объяснить, какое общение считаем нормальным.

К сожалению, уже сегодня мы видим, что с ростом аудитории не все новые пользователи готовы соблюдать эти правила и наш пакт против токсичности .

До сих пор мы старались решать подобные ситуации вручную: объяснять, предупреждать, иногда просто надеяться, что человек сам поймёт, где проходит граница. Но чем больше становится ТекстQ, тем хуже работает такой подход. Правила должны быть одинаковыми и понятными для всех.

Поэтому на ТекстQ появилась система стрел.

За нарушение правил пользователь получает одну стрелу. Пока их меньше пяти, никаких ограничений на аккаунт не накладывается. Можно продолжать писать, комментировать, публиковать книги, участвовать в обсуждениях и пользоваться всеми возможностями платформы.

Стрела — это предупреждение. Мы не хотим блокировать людей за одну ошибку, случайную грубость или неудачный комментарий. Но мы хотим видеть разницу между человеком, который один раз нарушил правила, и тем, для кого это становится нормой.

Пятая стрела приводит к полной блокировке аккаунта.

При этом каждая стрела действует 90 дней. Если за это время пользователь больше не нарушает правила, она автоматически сгорает. Поэтому человек, который за несколько лет получил пять отдельных предупреждений, не окажется заблокирован навсегда из-за старых ошибок.

Текущее количество активных стрел теперь можно увидеть в собственном профиле, если конечно они у вас есть. На 8 июля таких пользователей всего 1 человек.

Пока система намеренно сделана максимально простой. Без временных блокировок, сложных уровней и отдельных процедур апелляции. Получили предупреждение — продолжаете пользоваться ТекстQ. Не нарушаете правила 90 дней — стрела исчезает. Собрали пять активных стрел — аккаунт блокируется.

Уверены, большинству пользователей вообще никогда не придётся увидеть у себя даже первую.

Книги теперь доступны всем

Есть и более приятные новости.

Несколько недель назад мы запустили книги в режиме бета-тестирования. Авторы получили возможность объединять отдельные публикации в полноценные произведения, выстраивать главы в правильном порядке и давать читателям возможность проходить историю от начала до конца.

Мы ещё даже не успели нормально встроить этот раздел в ТекстQ, но довольно быстро заметили, что механика оказалась востребованной. Авторы начали создавать книги, объединять уже опубликованные главы и экспериментировать с большими форматами.

Поэтому теперь книги доступны прямо с главной страницы ТекстQ.

Заодно мы полностью переработали страницу каталога книг. Новый дизайн лучше показывает обложку, автора, жанр, аннотацию, количество глав, время чтения и статус произведения — например, продолжает ли автор работу над ним.

Книги всё ещё находятся в бета-версии. Мы продолжаем смотреть, как авторы и читатели используют этот формат, и будем его дорабатывать. Поэтому особенно ждём ваших отзывов: чего не хватает, что работает неудобно и какие возможности вы хотели бы увидеть дальше.

«Каждый день с ТекстQ» тоже обновился

Небольшое, но важное изменение получили и ежедневные чекины.

В старой версии серии длиной больше 30 дней отображались некорректно. Для тех, кто заходил на ТекстQ каждый день месяцами, это выглядело особенно обидно: серия росла, а интерфейс просто переставал нормально её показывать.

Теперь мы полностью переработали отображение «Каждый день с ТекстQ». Длинные серии показываются корректно, и можно наконец нормально увидеть весь свой путь на площадке.

Как обычно, обновление уже работает, а мы ждём обратной связи. Особенно сейчас: книгами пользуется всё больше авторов, серии чекинов становятся длиннее, а вместе с ростом аудитории нам приходится думать не только о новых возможностях, но и о том, как сохранить саму атмосферу ТекстQ.

Именно поэтому в одном обновлении у нас одновременно появились книги на главной, новый чекин и пять стрел.

ТекстQ растёт. А значит, растут и наши задачи.

PS. Мы тут активно думаем насчет редизайна логотипа, если у вас есть идеи присылайте. Но друзья, не названия, логотипа только.

Фрагменты

Система стрел — это система предупреждений за нарушения правил платформы ТекстQ. За нарушение пользователь получает одну стрелу. Пока активных стрел меньше пяти, ограничений нет. Пятая стрела приводит к блокировке. Стрелы сгорают через 90 дней.

Чтобы избежать блокировки, не нарушайте правила. Если получили стрелу, продолжайте пользоваться платформой без нарушений в течение 90 дней, и стрела исчезнет автоматически.

Почему ввели систему стрел? С ростом аудитории ручная модерация стала неэффективной. Система обеспечивает одинаковые и понятные правила для всех, отличая случайные ошибки от систематических нарушений.

Книги теперь доступны на главной странице, а не скрыты в отдельном разделе. Также переработан каталог: теперь видны обложка, автор, жанр, аннотация, количество глав, время чтения и статус произведения.

Вопросы и ответы

Как работает система стрел?
За нарушение правил пользователь получает одну стрелу. Пока их меньше пяти, никаких ограничений. Пятая стрела приводит к полной блокировке аккаунта. Каждая стрела действует 90 дней, после чего сгорает, если нарушений не было.
Где можно увидеть количество активных стрел?
Текущее количество активных стрел отображается в собственном профиле пользователя.

Комментарии

  1. «Но чем больше становится ТекстQ, тем хуже работает такой подход. Правила должны быть одинаковыми и понятными для всех.» Удивительное дело, что глобальная история ничему не учит. Токсичных сразу нужно гнать, а не вести с ними душевные беседы... Это ещё раз показывает и ситуация на СВО....

  2. «Мы тут активно думаем насчет редизайна логотипа» Я видел вам предлагали другой логотип и вроде от вас была положительная оценка. Ещё, на мой взгляд, необходимо сделать скролл-ап.. Хотя вам виднее. И последнее. В тексте полной статьи автора должны отражаться только его популярные материалы, а не лучшие или популярные сюжеты сторонних авторов. Это моя логика. У вас реализация другая...Странная на взгляд старого человека...

  3. Видимо мы пропустили, где предлогали, если попадется снова, скиньте нам в поддержку

  4. А я ещё предлагаю по механике рейтингов. ********************** Уважаемая администрация. Сейчас рейтинг растёт только за написанные посты. В итоге авторам невыгодно комментировать чужие тексты — время потрачено, а рейтинг стоит на месте. Это убивает живое общение. Моё предложение: Ввести бонус за осмысленные комментарии (не за смайлы и «спс», а за развёрнутые ответы от 20+++ знаков). Например, +0.1 к рейтингу автора за каждый такой комментарий. Технически это наверняка не сложно: проверять длину комментария и наличие связи с темой поста (хотя бы одно общее слово). Что это даст платформе: авторы начнут активнее обсуждать чужие тексты; рейтинг станет отражать не только количество написанного, но и участие в жизни сообщества; площадка оживёт ещё сильнее, а не будет музеем монологов. Я, как автор, готов комментировать чаще и по делу. Но хочу, чтобы это было справедливо оценено. Подумайте. Механика простая(наверное)...

  5. За комментарии идет рейтинг, просто не он не равноценен рейтингу за статью. Дальше мы планируем введение новых механик стимулов для комментаторов и читателей

  6. Отличные нововведения, надеюсь развитие ресурса будет продолжаться.

  7. Мы в этом абсолютно уверены, наблюдая рост проекта

  8. Пять стрел, книги, новый чекин - не многовато ли новшеств сразу для одного обновления?

  9. Вполне мы считаем)

  10. Вынос книг на главную и редизайн каталога - логичный шаг для увеличения discoverability. В бета-версии важно определить, как будет решаться категоризация - будет ли она жёсткой (жанр/поджанр) или более гибкой через теги, чтобы пользователи могли находить книги не только по названию и автору, но и по стилистическим признакам, особенно когда база начнёт расти